Klantenservice

Het kan gebeuren dat je aankoop minder aan je verwachtingen voldoet, dan van tevoren gedacht. Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Na het annuleren van je aankoop heb je nog 14 dagen de tijd om het retour te sturen.

Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Studio Refined geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht neem je contact met ons op via selectedby@studiorefined.nl, waarna we even telefonisch contact opnemen.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen en onbeschadigd is.

Uiteraard wordt het volledige bedrag teruggestort zodra het artikel in dezelfde staat, in de originele verpakking wordt geretourneerd. Na beoordeling van het teruggestuurde artikel wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Wordt het artikel niet geretourneerd zoals verzonden, dan kunnen we de retour helaas niet accepteren en wordt het aankoopbedrag niet teruggestort.

Een retour zending is voor eigen rekening met een pakketservie naar jouw keuze. Betreft het een defect of een verkeerd verzonden artikel dan vergoeden wij het retour sturen, of komen we het bij je ophalen.

Mocht dit onverhoopt gebeuren stuur dan zsm, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, een mailtje naar selectedby@studiorefined.nl. We komen het ophalen of vragen je het artikel retour te sturen. Uiteraard vergoeden we het aankoopbedrag + eventuele kosten voor het retour zenden.

Volg deze link naar de Algemene Voorwaarden van Studio Refined | Selected By.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons op selectedby@studiorefined.nl. We horen graag van je!

Van bijna alle artikelen die op de site staan houden we (een kleine hoeveelheid) voorraad aan. Uiteraard kan het voorkomen dat een product uitverkocht raakt en we wachten op nieuwe voorraad.Per artikel wordt op de productpagina weergegeven of een artikel bij ons op voorraad is. Is deze op voorraad, dan wordt het artikel binnen 2-3 dagen afgeleverd. Is het artikel niet op voorraad, dan staat er aangegeven hoe lang de levertijd ongeveer is. Dit is per leverancier verschillend. Uiteraard houden we je op de hoogte van de bestelling. Mocht je toch even willen overleggen, mail dan naar selectedby@studiorefined.nl.

Per artikel wordt op de productpagina weergegeven of een artikel bij ons op voorraad is. Is deze op voorraad, dan wordt het artikel binnen 2-3 dagen afgeleverd via onze eigen bezorgservice of via DHL/PostNL.

Is het artikel niet op voorraad, dan staat er aangegeven hoe lang de levertijd ongeveer is. Dit is per leverancier verschillend. Uiteraard houden we je op de hoogte van de bestelling.

Wij hebben een selectie gemaakt van de producten die deze merken uitbrengen. Maar uiteraard kunnen wij de gehele collectie van deze merken leveren. Heb je iets gezien van deze merken wat niet op onze site beschikbaar is? Mail even naar selectedby@studiorefined.nl, en we helpen je graag verder!

Artikelen die voorradig zijn kan je uiteraard, op afspraak, komen bekijken. Dit geldt ook voor artikelen die niet voorradig zijn, als ze weer binnen zijn.

Wij werken altijd op afspraak. Neem even contact op via selectedby@studiorefined.nl, vermeld om welk product het gaat en we nemen direct contact op om een afspraak te maken.

Studio Refined kan bijna alle merken leveren op het gebied van meubilair, wand- en raambekleding, badkamer meubels & wandbekleding etc. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in maatwerk oplossingen en werken we met een vaste, vertrouwde groep professionals voor de uitvoering.

Neem gewoon even contact op als je de mogelijkheden hiervan wil bespreken via selectedby@studiorefined.nl.

De aangegeven levertijden zijn indicatief. Ze verschillen per leverancier en per product. Mocht je even willen overleggen voor je een product bestelt, neem even contact op via selectedby@studiorefined.nl.

In overleg bespreken we wat de levertijd is van de additionele stuks en of het de wens is om alles in een keer geleverd te krijgen of dat we de voorraad alvast afsturen. We leveren het uiteraard gratis na.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons op selectedby@studiorefined.nl. We horen graag van je!

We vinden het ontzettend leuk om samenwerkingen aan te gaan met professionals die onze passie delen. Aarzel niet om HIER contact op te nemen voor een vrijblijvende telefonische kennismaking.

Tijdens een telefonische kennismaking, waarin we graag horen wat je doet, kunnen we verder bespreken hoe we elkaar kunnen versterken. We hebben een uitgebreid overzicht van alle artikelen die we voeren, inclusief maten, 3D files, fotografie etc. Alles om deze producten in jouw ontwerp toe te passen. Wij ontzorgen je mbt het invoeren en op voorraad brengen van deze producten en collecties.

Wij hebben een specifieke prijslijst voor zakelijke, terugkerende klanten. Neem HIER contact op voor een telefonisch kennismakingsgesprek.

Wij hebben een (ruime) selectie gemaakt van producten die deze unieke merken in collectie hebben. Zie je een ander product van dit merk die wij niet op de site hebben staan dan kunnen we dit uiteraard zonder probleem leveren. Check met ons altijd even de levertijd van dat moment voor dat specifieke product, via selectedby@studiorefined.nl.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons op selectedby@studiorefined.nl. We horen graag van je!